1授予認(rèn)證
受審核組織滿(mǎn)足下列要求時(shí),授予認(rèn)證:
a)正式提出認(rèn)證申請(qǐng),并承諾遵守OYPX認(rèn)證要求;
b)具有有效的法律地位(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)許可證和/或資質(zhì)證明);
c)初次認(rèn)證審核/擴(kuò)大認(rèn)證領(lǐng)域認(rèn)證審核的審核發(fā)現(xiàn)標(biāo)明其管理體系的建立、實(shí)施和保持符合選定的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(管理體系標(biāo)準(zhǔn)和/或CNAS認(rèn)可的特定認(rèn)證項(xiàng)目規(guī)范);
d)不符合項(xiàng)糾正措施經(jīng)驗(yàn)證表明已按規(guī)定期限完成且有效;
e)已按認(rèn)證合同規(guī)定繳納認(rèn)證費(fèi)。
2拒絕認(rèn)證
申請(qǐng)組織提供的證據(jù)不足以證明獲證組織管理體系符合認(rèn)證規(guī)范的要求和公司的規(guī)定, 拒絕申請(qǐng)組織相應(yīng)管理體系可在公司進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)。
3保持認(rèn)證
3.1 監(jiān)督審核(含非例行監(jiān)督審核)
獲證客戶(hù)/認(rèn)證轉(zhuǎn)換申請(qǐng)組織滿(mǎn)足下列要求時(shí)準(zhǔn)予保持認(rèn)證:
a)已按規(guī)定的頻次和周期接受監(jiān)督審核;
b)審核發(fā)現(xiàn)表明其管理體系的實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)符合選定的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);
c)法律地位有效;
d)以往內(nèi)部審核和外部審核的不符合項(xiàng)糾正措施持續(xù)有效;
e)產(chǎn)品、環(huán)境和/或安全經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)監(jiān)督檢查/監(jiān)測(cè)合格;
f)顧客和/或相關(guān)方面的抱怨已得到有效處理;
g)本次審核不符合項(xiàng)糾正措施經(jīng)驗(yàn)證表明已按規(guī)定期限完成且有效;
h)未發(fā)生誤用/濫用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書(shū)和誤導(dǎo)性宣傳認(rèn)證狀態(tài)行為;
i)認(rèn)證轉(zhuǎn)換申請(qǐng)組織提供的認(rèn)證證書(shū)有效;
j)已按認(rèn)證合同規(guī)定繳納認(rèn)證費(fèi)。
3.2 特殊審核
特殊審核包括:
a)當(dāng)投訴事項(xiàng)與獲證客戶(hù)有關(guān)時(shí),為確認(rèn)其管理體系的有效性而進(jìn)行的必要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;
b)獲證客戶(hù)發(fā)生下列變更之時(shí),為確認(rèn)其管理體系持續(xù)保持滿(mǎn)足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的能力而進(jìn)行的必要現(xiàn)場(chǎng)審核:
⑴法律地位(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)許可證和/或資質(zhì)證明)、經(jīng)營(yíng)狀況、組織性質(zhì)或所有權(quán)變更;
⑵管理層(含關(guān)鍵的管理、決策或技術(shù)人員)或組織結(jié)構(gòu)的變更;
⑶地址和/或地域場(chǎng)所得變更;
⑷獲證管理體覆蓋的運(yùn)作范圍的變更;
⑸管理體系和過(guò)程的重大變更。
c)對(duì)暫停認(rèn)證客戶(hù)的追蹤審核。
3.3 再認(rèn)證
獲證客戶(hù)在認(rèn)證證書(shū)有效期滿(mǎn)前正式提出再認(rèn)證申請(qǐng),經(jīng)再認(rèn)證審核和技術(shù)部按《保持認(rèn)證管理程序》審查評(píng)價(jià),當(dāng)滿(mǎn)足要求時(shí),做出準(zhǔn)予更新認(rèn)證的認(rèn)證決定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4 擴(kuò)大認(rèn)證范圍認(rèn)證
a)現(xiàn)認(rèn)證證書(shū)有效;
b)審核發(fā)現(xiàn)表明申請(qǐng)擴(kuò)大的認(rèn)證范圍部分符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,且為其管理體系所覆蓋;
c)擴(kuò)大認(rèn)證范圍所涉及的產(chǎn)品、環(huán)境和/或安全經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)監(jiān)督檢查/監(jiān)測(cè);
d)本次審核不符合項(xiàng)糾正措施經(jīng)驗(yàn)證表明已按規(guī)定期限完成且有效;
e)已按認(rèn)證合同規(guī)定繳納認(rèn)證費(fèi)。
當(dāng)認(rèn)證決定為不準(zhǔn)予擴(kuò)大認(rèn)證范圍時(shí),運(yùn)營(yíng)部將該認(rèn)證決定通知相應(yīng)客戶(hù),并說(shuō)明理由。
5 縮小認(rèn)證范圍認(rèn)證
當(dāng)發(fā)生下列情況之一時(shí),予以縮小認(rèn)證范圍:
a)獲證客戶(hù)正式提出縮小認(rèn)證范圍的書(shū)面申請(qǐng);
b)監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核或特殊審核的審核發(fā)現(xiàn)表明:
⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)許可證、資質(zhì)或管理體系覆蓋范圍的變更導(dǎo)致認(rèn)證范圍縮小;
⑵獲證客戶(hù)的活動(dòng)和運(yùn)作的變更,或適用的法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的變更,或其它原因造成認(rèn)證范圍內(nèi)部分產(chǎn)品、活動(dòng)和地域場(chǎng)所持續(xù)地或嚴(yán)重地不能滿(mǎn)足認(rèn)證要求;
⑶認(rèn)證范圍內(nèi)的產(chǎn)品、活動(dòng)和/或地域場(chǎng)所減少;
⑷未對(duì)顧客和/或相關(guān)方投訴所涉及的部分認(rèn)證范圍的不符合采取有效糾正措施;
⑸部分產(chǎn)品、環(huán)境和/或安全經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)監(jiān)督檢查/監(jiān)測(cè)不合格且未進(jìn)行糾正;
c)經(jīng)技術(shù)部審查和評(píng)價(jià),確認(rèn)應(yīng)縮小認(rèn)證范圍。
6 暫停認(rèn)證
6.1 獲證客戶(hù)發(fā)生下列情況之一時(shí),予以暫停認(rèn)證(含部分認(rèn)證范圍暫停):
a)正式提出暫停認(rèn)證書(shū)面申請(qǐng);
b)不按規(guī)定的頻次和期限接受監(jiān)督審核或再認(rèn)證審核;
c)申請(qǐng)監(jiān)督審核延期不被OYPX批準(zhǔn)或不接受監(jiān)督審核或再認(rèn)證審核;
d)不接受?chē)?guó)家認(rèn)證認(rèn)可主管部門(mén)的監(jiān)督檢查或OYPX必要的特殊審核;
e)生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)許可或資質(zhì)被國(guó)家主管部門(mén)暫停;
f)監(jiān)督審核的審核發(fā)現(xiàn)表明其管理體系或認(rèn)證范圍的某些部分持續(xù)地或嚴(yán)重地不滿(mǎn)足認(rèn)證要求,包括(但不限于):
⑴不符合項(xiàng)糾正措施經(jīng)驗(yàn)證未在規(guī)定期限內(nèi)完成或無(wú)效;
⑵屬于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)同一條款要求的不符合連續(xù)發(fā)生。
g)發(fā)生嚴(yán)重影響其管理體系持續(xù)滿(mǎn)足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的變更而未報(bào)告OYPX;
h)產(chǎn)品、環(huán)境和/或安全經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)監(jiān)督檢查/監(jiān)測(cè)不合格且在媒體公布;
i)投訴調(diào)查表明其顧客或相關(guān)方投訴事項(xiàng)屬實(shí)且不符合認(rèn)證的要求,但未采取糾正措施;
j)使用或?yàn)E用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書(shū)或?qū)徍藞?bào)告,誤導(dǎo)性宣傳認(rèn)證狀態(tài),被OYPX警告后未糾正或尚未造成嚴(yán)重后果;
k)其它違背認(rèn)證合同行為,如拖延繳納認(rèn)證費(fèi)。
6.2 認(rèn)證暫停的期限通常不超過(guò)3個(gè)月,最長(zhǎng)為6個(gè)月。
客戶(hù)在暫停認(rèn)證期間內(nèi):
a)管理體系認(rèn)證無(wú)效,必須停止使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書(shū)和宣傳認(rèn)證狀態(tài);
b)解決造成暫停問(wèn)題;
c)準(zhǔn)備接受必要的追蹤審核。
7 撤銷(xiāo)認(rèn)證
7.1 獲證客戶(hù)發(fā)生下列情況之一時(shí),予以撤銷(xiāo)認(rèn)證:
a)因認(rèn)證要求變更或其它原因,正式提出停止認(rèn)證的書(shū)面申請(qǐng);
b)法律地位失效,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)許可證或資質(zhì)被注銷(xiāo)/撤銷(xiāo);
c)組織名稱(chēng)、地址或法定代表人變更而未報(bào)告OYPX或申請(qǐng)換發(fā)認(rèn)證證書(shū);
d)暫停認(rèn)證期內(nèi):
⑴未對(duì)造成暫停問(wèn)題采取解決措施或解決措施經(jīng)驗(yàn)證無(wú)效;
⑵未在暫停范圍內(nèi)停止使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書(shū)或認(rèn)證狀態(tài)宣傳;
⑶不接受OYPX必要的現(xiàn)場(chǎng)追蹤審核。
e)被縮小認(rèn)證范圍后,未在被縮小的認(rèn)證范圍內(nèi)停止使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書(shū)或認(rèn)證狀態(tài)宣傳;
f)發(fā)生產(chǎn)品、環(huán)境或安全事故,造成嚴(yán)重影響;
g)提供信息嚴(yán)重失實(shí),弄虛作假,造成嚴(yán)重影響;
h)違背認(rèn)證合同或協(xié)議:
⑴誤用或?yàn)E用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書(shū)或?qū)徍藞?bào)告,或誤導(dǎo)性宣傳認(rèn)證狀態(tài),造成嚴(yán)重影響;
⑵涂改認(rèn)證證書(shū)內(nèi)容;
⑶借用他人使用認(rèn)證證書(shū)或認(rèn)證標(biāo)志;
⑷拒絕繳納認(rèn)證費(fèi)。
(5)無(wú)正當(dāng)理由拒絕接受?chē)?guó)家認(rèn)監(jiān)委/地方監(jiān)管機(jī)構(gòu)的稽查和國(guó)家認(rèn)可委的確認(rèn)審核的。
i)因使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書(shū)或聲明認(rèn)證狀態(tài),引起或?qū)ζ渌M織提起訴訟而未及時(shí)通告OYPX;
j)未提出注銷(xiāo)認(rèn)證而轉(zhuǎn)換至其它認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
k)暫停期超過(guò)6個(gè)月而未接受相應(yīng)處理的。
7.2 撤銷(xiāo)認(rèn)證的組織必須:
a)必須停止使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證證書(shū)和宣傳認(rèn)證狀態(tài);
b) 交回認(rèn)證證書(shū)
8恢復(fù)認(rèn)證
8.1對(duì)于認(rèn)證資格被暫停的獲證組織,在收到該組織提出恢復(fù)使用認(rèn)證證書(shū)的書(shū)面申請(qǐng)材料后,若確認(rèn)其在規(guī)定期限內(nèi)已采取有效的糾正措施重新滿(mǎn)足相關(guān)要求,報(bào)總經(jīng)理審批后將書(shū)面通知該組織恢復(fù)其認(rèn)證證書(shū)的使用權(quán),并恢復(fù)對(duì)該獲證組織相應(yīng)管理體系的后續(xù)審核安排。
8.2對(duì)于認(rèn)證資格被暫停的獲證組織,如通過(guò)重新審核的方式來(lái)確認(rèn)該組織糾正措施的有效性,公司恢復(fù)其使用認(rèn)證證書(shū)的書(shū)面通知將以審核報(bào)告的形式通知該組織;如通過(guò)其他方式來(lái)確認(rèn)該組織糾正措施的有效性,公司恢復(fù)其使用認(rèn)證證書(shū)的書(shū)面通知將以“認(rèn)證證書(shū)恢復(fù)通知書(shū)”的形式通知該組織。
8.3對(duì)于違反認(rèn)證規(guī)定而被撤銷(xiāo)注冊(cè)認(rèn)證資格的獲證組織,不論其原來(lái)是在公司還是在其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得的注冊(cè)認(rèn)證資格,公司再次受理其認(rèn)證注冊(cè)申請(qǐng)的時(shí)間自其被撤銷(xiāo)認(rèn)證資格之日起不少于12個(gè)月。
對(duì)授予、拒絕、保持認(rèn)證,擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍
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