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北京歐亞普信國際認(rèn)證中心有限公司

2019年度社會責(zé)任報告

前言

北京歐亞普信國際認(rèn)證中心有限公司（英文縮寫OYPX）, 成立于2019年8月9日，現(xiàn)依據(jù)《認(rèn)證機構(gòu)履行社會責(zé)任指導(dǎo)意見》和《認(rèn)證機構(gòu)編寫社會責(zé)任報告編寫提綱指南（試行）》要求，本著真實、客觀的原則，形成第一份《2019年度社會責(zé)任報告》,報告OYPX遵守行業(yè)道德、承擔(dān)社會責(zé)任的行為。
本報告為年度報告，包含了2019年8月9日(公司成立日)至2019年12月31日期間公司的運營狀況和責(zé)任績效。
本報告以印刷版和電子版兩種形式發(fā)布，兩種形式的報告內(nèi)容一致。欲查閱紙質(zhì)版內(nèi)容請聯(lián)系公司綜合部，電子版查閱請登錄公司網(wǎng)站（http://www.aalaqpy.cn）查詢。
本報告披露的所有內(nèi)容和數(shù)據(jù)，已經(jīng)OYPX出資人通過。
本報告由OYPX編制。

目錄

基礎(chǔ)信息

社會責(zé)任管理體系的建立和實施

社會責(zé)任履行情況

社會責(zé)任展望

基礎(chǔ)信息

總經(jīng)理致辭

北京歐亞普信國際認(rèn)證中心有限公司（以下簡稱OYPX）成立于2017年6月26日，2019年8月9日獲得中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（CNCA）批準(zhǔn)，可以開展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，批準(zhǔn)號為CNCA-R-2019-551。
公司在國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，按國際認(rèn)證認(rèn)可通行準(zhǔn)則建立了完善、高效的內(nèi)部運作機制。本著公正負(fù)責(zé)、規(guī)范管理、客觀評價、高質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量方針，為認(rèn)證客戶在管理水平提高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、促進(jìn)環(huán)境改善、保證職業(yè)健康安全等方面提供了持續(xù)有效的增值服務(wù)，贏得了廣大企業(yè)的信賴，樹立了OYPX的形象。
    2019年，在公司成立的社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，建立社會責(zé)任意識，認(rèn)真踐行可持續(xù)發(fā)展理念，建立健全治理規(guī)范，切實保障投資人的利益，堅決維護(hù)員工利益，促進(jìn)與社會、行業(yè)、企業(yè)的和諧進(jìn)步，從各個方面詮釋了公司對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識和理解，在履行企業(yè)社會責(zé)任的道路上邁出了堅實的步伐。
今后，OYPX將繼續(xù)貢獻(xiàn)我們的熱情和力量，與各方攜手并肩，為實現(xiàn)社會、經(jīng)濟和環(huán)境的持續(xù)發(fā)展，為中國的認(rèn)證事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
                                總經(jīng)理：
                             2020年2月24日

機構(gòu)簡介

北京歐亞普信國際認(rèn)證中心有限公司(英文縮寫：OYPX)于2019年8月9日獲認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)，具有明確法律地位的從事質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的企業(yè)法人實體。
OYPX辦公地點在北京市豐臺區(qū)航豐路1號院5號樓3至17層301內(nèi)8層908A室，辦公面積約100平方米；公司總部現(xiàn)有工作人員10余名，專職審核員3名。
OYPX的一切認(rèn)證活動均按國家法律法規(guī)、認(rèn)證認(rèn)可規(guī)范及管理體系認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定以及OYPX的相關(guān)文件運作。

OYPX地址：北京市豐臺區(qū)航豐路1號院5號樓3至17層301內(nèi)8層908A室
郵政編碼：100070
電話：010-53605817
郵箱：bjoypx@126.com

三、資源配置
1、審核人員情況
公司具有注冊審核員3人。其中：

認(rèn)證領(lǐng)域	QMS	EMS	OHSMS
人員數(shù)量（人）	3	3	3

公司2019年度頒發(fā)認(rèn)證證書 24份，審核人員與認(rèn)證證書的比例為1：8，人員能力基本滿足認(rèn)證要求。
2、公司管理人員與認(rèn)證業(yè)務(wù)匹配情況
  公司工作人員均具備大專以上學(xué)歷。公司管理人員認(rèn)證行業(yè)從業(yè)年限絕大多數(shù)在兩年及以上，超過三分之二的人員在認(rèn)證機構(gòu)工作多年，具有較豐富的認(rèn)證行業(yè)工作經(jīng)驗。確保了公司認(rèn)證工作的有效開展。
公司各認(rèn)證領(lǐng)域認(rèn)證實施人員的數(shù)量和能力可以滿足公司認(rèn)證業(yè)務(wù)開展的需要。

四、經(jīng)營狀況
1、經(jīng)營目標(biāo)完成情況
2019年度，OYPX實現(xiàn)營業(yè)收入12萬元，因公司成立時間較短，前期投入較多，目前虧損。
2、頒證情況
1）2019年度累計頒發(fā)有效認(rèn)證證書共24張，其中：
    QMS證書8張；EMS證書8張；OHSMS證書8張。
    2）因公司2019年新成立，所頒證書均為新增證書。
3）2019年度未發(fā)生證書暫停撤銷情況。
   2019年度未發(fā)生證書暫停撤銷。
3、對獲證組織實施監(jiān)督審核的次數(shù)：
   2019年未發(fā)生監(jiān)督審核。

社會責(zé)任管理體系的建立和實施

一、建立社會責(zé)任管理機構(gòu)
    公司深刻認(rèn)識到履行社會責(zé)任對于認(rèn)證機構(gòu)提升認(rèn)證質(zhì)量、保證認(rèn)證的有效性，促進(jìn)我國認(rèn)證事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的重要意義。成立了以總經(jīng)理為組長的社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組，成員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及各部門負(fù)責(zé)人，從組織上保證了社會責(zé)任管理體系的建立和實施。。
該小組主要負(fù)責(zé)組織編制相關(guān)制度、文件，推進(jìn)實施公司社會責(zé)任工作的決策部署，組織開展履行社會責(zé)任活動，開展與利益相關(guān)方的溝通與合作，規(guī)劃社會責(zé)任未來工作，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司社會責(zé)任工作。

二、建立健全各項制度
公司重視現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，依照社會責(zé)任理念涉及的范疇，規(guī)范了公司治理，為利益相關(guān)方的權(quán)益保護(hù)提供了制度保障。
    1、公司建立健全了《公司章程》、《公正性管理程序》和《風(fēng)險控制程序》，保障所有者的權(quán)益；
    2、公司嚴(yán)格按國家財務(wù)法規(guī)要求，做好資產(chǎn)管理和資金使用，加強資金安全和財務(wù)風(fēng)險控制，保障債權(quán)人利益；
3、公司按國家勞動法等勞動保障法律法規(guī)的要求，保證在合規(guī)的前提下做好人力資源的管理，保障員工權(quán)益。
4、公司嚴(yán)格按照國家認(rèn)監(jiān)委、國家認(rèn)可委、認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會等主管部門指定的法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求，編制發(fā)布了《管理手冊》、《程序文件》《管理作用文件》《技術(shù)領(lǐng)域分析》《審核作用指導(dǎo)書》等管理體系文件和技術(shù)性文件，這些文件與公司的各種管理制度共同構(gòu)成了公司的文件化管理體系。為公司經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整明確了工作準(zhǔn)則，通過執(zhí)行相關(guān)制度，滿足了各利益相關(guān)方對公司嚴(yán)控風(fēng)險、規(guī)范治理的訴求。

三、體系運行情況
OYPX自覺遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求，規(guī)范自身的管理和認(rèn)證活動，以內(nèi)部管理制度和崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以《認(rèn)證機構(gòu)履行社會責(zé)任指導(dǎo)意見》規(guī)定的社會責(zé)任工作內(nèi)容為任務(wù)，以全面績效考核為手段，在認(rèn)證服務(wù)過程中，傳播先進(jìn)理念，堅持誠信認(rèn)證和責(zé)任認(rèn)證，提升公信力和社會認(rèn)同度，把服務(wù)國家水利、水電相關(guān)行業(yè)發(fā)展，作為發(fā)展目標(biāo)。
2019年，公司按照行業(yè)政策指引，積極響應(yīng)社會關(guān)注，主動承接促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和客戶提升管理帶來的新需求，在認(rèn)證質(zhì)量、人員培養(yǎng)、客戶服務(wù)等方面大力投入。努力平衡好長遠(yuǎn)發(fā)展和滿足利益相關(guān)方的訴求之間的關(guān)系，在奠定公司發(fā)展基礎(chǔ)的同時，開辟了更為廣闊發(fā)展空間，并以此為紐帶，得到了利益相關(guān)方的支持，結(jié)成了社會責(zé)任共同體。

四、利益相關(guān)方
OYPX努力完善與各利益相關(guān)方的溝通方式，建設(shè)溝通平臺，了解和回應(yīng)利益相關(guān)方期望和要求，與利益相關(guān)方共同發(fā)展。
2019年，我們圍繞利益相關(guān)方對社會責(zé)任議題的關(guān)注方向，用調(diào)查問卷和深度訪談、日常信息收集的形式調(diào)查和收集了相關(guān)信息，調(diào)查研究覆蓋了我們的主要利益相關(guān)方，包括股東、員工、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)代表等。
今后我們將促進(jìn)這種溝通機制的常態(tài)化，通過開展廣泛、深入、形式多樣的溝通，掌握利益相關(guān)方對于我們社會責(zé)任戰(zhàn)略、管理、實踐、評估、信息披露等各個環(huán)節(jié)的全面需求，并以此為依據(jù)，促進(jìn)我們社會責(zé)任工作的全面提升，從而進(jìn)一步提升利益相關(guān)方的滿意度。       2019年OYPX認(rèn)為主要利益相關(guān)方及其期望、訴求與利益見下表：

序號	利益相關(guān)方	期望、訴求與利益
1	政府和相關(guān)部門	遵守法律法規(guī)與要求、規(guī)范經(jīng)營、認(rèn)證的社會效益和公信力、依法納稅
2	投資方	戰(zhàn)略發(fā)展方向、資產(chǎn)的保值增值、規(guī)范經(jīng)營、權(quán)益保護(hù)
3	獲證組織	提供客觀、公正的認(rèn)證服務(wù)，獲得持續(xù)改進(jìn)機會
4	員工	保障員工權(quán)益、共同成長、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展、具有榮譽感
5	公眾和社會	獲得對稱的信息、認(rèn)證的公信力、服務(wù)社會，和諧發(fā)展

社會責(zé)任履行情況

認(rèn)證機構(gòu)的生存和發(fā)展的核心是正確履職主體社會責(zé)任，正如《指導(dǎo)意見》所描述的：“以傳遞信任，服務(wù)發(fā)展為使命，堅持公正、客觀、科學(xué)、規(guī)范、誠信的行為準(zhǔn)則，強化社會責(zé)任意識，共同構(gòu)筑認(rèn)證認(rèn)可誠信體系，為建設(shè)質(zhì)量強國而努力奮斗”。
OYPX始終把履行社會責(zé)任的重點放在盡職盡責(zé)地做好認(rèn)證及相關(guān)服務(wù)工作上，貫穿其中的主線是確保認(rèn)證工作質(zhì)量。
下面，我們將從以下幾個方面來描述OYPX在2019年履行社會責(zé)任的情況：

遵守法律

OYPX自覺遵守法律法規(guī)的各項要求，規(guī)范運營，認(rèn)真履行法人和公民道德準(zhǔn)則，反對不正當(dāng)競爭和商業(yè)賄賂及欺詐行為，自覺接受政府、消費者和社會的監(jiān)督，維護(hù)認(rèn)證市場秩序。
為確保公司認(rèn)證活動滿足法律、法規(guī)的要求，公司多次組織全體人員學(xué)習(xí)《認(rèn)證認(rèn)可條例》、《認(rèn)證機構(gòu)管理辦法》等認(rèn)證法律、法規(guī)，提高全體人員對法規(guī)的理解和認(rèn)識。
目前，OYPX對《認(rèn)證機構(gòu)管理辦法》等法律、法規(guī)的宣貫率達(dá)到了，堅持合法、合規(guī)經(jīng)營，按規(guī)定繳納稅款。

二、規(guī)范運作：
OYPX建立了保證認(rèn)證活動公正、科學(xué)和規(guī)范運行的認(rèn)證業(yè)務(wù)管理、人員管理及認(rèn)證風(fēng)險防控的內(nèi)部管理制度，建立并有效實施對獲證組織的監(jiān)管措施，加強認(rèn)證活動全過程的管理和控制，為獲證組織持續(xù)滿足認(rèn)證要求提供切實有效的支持。
2、加強對審核實施的監(jiān)管
公司制定了審核員手冊，明確了審核員的管理要求，同時公司通過客戶調(diào)查等方法，檢查審核人員是否存在違規(guī)行為，對違規(guī)人員嚴(yán)肅處理，絕不姑息。
3、防控風(fēng)險，排查整治多措并舉
出于公司自身防控認(rèn)證活動風(fēng)險的需求，公司不定期開展風(fēng)險排查整治活動：
1)完善風(fēng)險預(yù)防和控制機制
公司在認(rèn)證工作質(zhì)量風(fēng)險分析與評價基礎(chǔ)上，編制了《風(fēng)險管理控制程序》等系列風(fēng)險防控文件，對已經(jīng)識別出的各類風(fēng)險，擬定處理措施，對公司未來所認(rèn)證的活動及獲證企業(yè)風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測和報警。這些文件的出臺和實施，保證了風(fēng)險防控工作的制度化、常態(tài)化，有效的完善了風(fēng)險防控機制。

三、誠實守信
OYPX自覺遵守社會公德、商業(yè)道德和行業(yè)自律要求，以公平、公正、客觀的方式開展認(rèn)證活動，以真誠的態(tài)度和規(guī)范的做法對待認(rèn)證相關(guān)方，通過科學(xué)的手段、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、規(guī)范的程序、專業(yè)的能力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠地結(jié)果取得社會信任。
具體表現(xiàn)在：
1、公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員不能以低價搶單，不在業(yè)務(wù)受理的時候?qū)φJ(rèn)證結(jié)果進(jìn)行承諾。
2、公司要求市場部從接洽和受理階段開始，嚴(yán)格實施控制，對個別申請材料不符合要求的，申請評審堅決不予通過。
3、公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員進(jìn)行虛假宣傳，不與非法認(rèn)證咨詢機構(gòu)或人員建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2019年度，認(rèn)證人員公正性承諾率；獲證組織信息保密率;未發(fā)生商業(yè)欺詐行為。

四、提升服務(wù)水平
OYPX積極開展圍繞改進(jìn)和提升組織的管理水平及保證認(rèn)證有效性的多元化的服務(wù)活動，使組織建立的管理體系與管理過程有機結(jié)合，為提供高質(zhì)量和可信的認(rèn)證結(jié)果奠定基礎(chǔ)。
認(rèn)證服務(wù)于經(jīng)濟，向社會提供產(chǎn)品、管理體系或服務(wù)滿足標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)等特定要求的信用證明，其核心是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”。
我們的服務(wù)在于政府、顧客和社會滿意。
在當(dāng)前經(jīng)濟下，OYPX通過積極為企業(yè)提供有效的認(rèn)證服務(wù)外，更有我們一些優(yōu)秀的審核員在現(xiàn)場審核時給予企業(yè)的幫助，展現(xiàn)OYPX的專業(yè)性，得到了企業(yè)的認(rèn)可。
五、創(chuàng)新發(fā)展
創(chuàng)新能力，是衡量一個認(rèn)證機構(gòu)的行業(yè)地位、技術(shù)實力、品牌價值的重要因素。在新品研發(fā)方面，公司由于成立時間較短，擬立足于現(xiàn)有的三體系認(rèn)證，在打牢基礎(chǔ)的同時著手研究拓展其他體系認(rèn)證及自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。
六、環(huán)保節(jié)能減排
OYPX積極開展環(huán)境保護(hù)和促進(jìn)節(jié)能減排。減少管理和認(rèn)證活動中的資源能源消耗及污染排放。
具體措施有：
1、節(jié)約用電
辦公室白天光照充足的情況下盡可能利用自然光，不開或少開照明燈，杜絕“長明燈”。辦公室內(nèi)的電腦、復(fù)印機、打印機等辦公設(shè)備要設(shè)置為不使用時自動進(jìn)入低能耗休眠狀態(tài)，長時間不使用時及時關(guān)閉，以減少待機消耗。將電腦顯示器亮度調(diào)整到一個合適的值。為電腦設(shè)置合理的“電源使用方案”，短暫休息期間，可使電腦自動關(guān)閉顯示器，盡量啟用電腦的“休眠”模式。下班前要關(guān)閉辦公電腦、飲水機和照明燈等室內(nèi)所有用電設(shè)施的電源開關(guān)。
2、節(jié)約辦公損耗
充分利用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，一般通知、資料傳送等都要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行，減少紙質(zhì)資料印發(fā)（復(fù)?。┖褪褂脗髡娴念l率。嚴(yán)格控制文本文件的發(fā)放范圍，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，減少和準(zhǔn)確核定印發(fā)份數(shù)，實行雙面印刷。根據(jù)不同需要，所有文件盡量使用小字號字體，可省紙省電；上級來文能在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的盡量不復(fù)印，能單份傳閱的盡量不復(fù)印，減少清印的次數(shù)。加強辦公經(jīng)費和辦公用品的使用管理，規(guī)范辦公用品的配備、采購和領(lǐng)用，嚴(yán)格配備標(biāo)準(zhǔn)，盡量選擇環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價廉、能耗小的辦公設(shè)備。
3、出行方面
采用電子化作業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)、電話、視訊…等減少不必要的旅程。提倡上下班騎自行車或步行，集體公務(wù)活動安排合乘汽車，減少空氣污染。

七、員工權(quán)益
OYPX嚴(yán)格遵守國家人力資源和社會保障方面的法律、法規(guī)，致力于為員工提供全面的福利保障，不僅為員工提供國家所規(guī)定的各項福利保險，給予員工基本保障。同時，本著“以人為本”的精神，為員工提供很多人性化的福利與權(quán)益保護(hù)。OYPX以《勞動法》為依據(jù)，為所有員工辦理各種社會保險。為給予員工更好的保障，公司為經(jīng)常出差的員工提供補充商業(yè)保險。OYPX正式員工均可享受各類休假，提供各種福利補貼。
公司視員工為公司重要的資源，保障員工權(quán)益，加強溝通對話，
關(guān)心員工生活，構(gòu)筑員工成長通道，營造快樂的工作氛圍。
2019年度，公司依法與員工簽訂勞動合同達(dá)；按時足額發(fā)放勞動薪酬達(dá)；員工社會保險覆蓋率。

八、服務(wù)社會
公司鼓勵員工參加各類社會公益活動，關(guān)心支持教育、文化、衛(wèi)生的等公共福利事業(yè)。
在自身經(jīng)營活動節(jié)能減排的同時，OYPX還致力于協(xié)助行業(yè)企業(yè)向“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”企業(yè)轉(zhuǎn)變，對于市內(nèi)的審核活動，鼓勵當(dāng)?shù)氐膶徍藛T乘坐地鐵和公交前往受審核企業(yè)，減少交通擁堵，將寶貴的交通資源讓與社會。

社會責(zé)任展望

2019年，是OYPX的認(rèn)證元年，開局良好。2020年，OYPX將繼續(xù)全面開展社會責(zé)任履行工作，并重點關(guān)注以下方面：?
    1、完善公司治理，建立長效機制????
    以持續(xù)完善公司治理制度為基礎(chǔ)，以推動實施內(nèi)部控制為重點，自覺主動規(guī)范運作，積極提升治理水平，保障公司、股東、員工利益，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。公司將圍繞著“服務(wù)提升，管理創(chuàng)新”主線，抓好“為社會、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展服務(wù)”、“抓服務(wù)質(zhì)量提升”、“抓管理”三個方面工作的同時，推進(jìn)機制創(chuàng)新。
    2、抓好服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)行業(yè)生態(tài)文明
公司始終將把“公正負(fù)責(zé)、規(guī)范管理、客觀評價、高質(zhì)服務(wù)”的理念貫穿于明年工作的始終，通過認(rèn)證活動和其他增值服務(wù)的方式，將這些理念加以實踐，從而促進(jìn)社會的生態(tài)文明建設(shè)。
公司將深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚實干精神，立足新起點、增創(chuàng)新優(yōu)勢，扎實推進(jìn)節(jié)能減排，著力提升經(jīng)濟效益，服務(wù)行業(yè)生態(tài)文明，追求環(huán)境、經(jīng)濟、社會綜合利益最大化，展現(xiàn)可信賴、負(fù)責(zé)任、創(chuàng)和諧的美好公司形象。

北京歐亞普信國際認(rèn)證中心有限公司2019年度社會